Migrar cuentas cPanel desde otro proveedor (Guía completa)
Esta guía explica cómo migrar una cuenta cPanel desde otro proveedor hacia tu servidor (WHM/cPanel) de forma segura. Incluye preparación, métodos de migración, verificación y cambio de DNS para minimizar el tiempo de caída.
1. Antes de migrar (Checklist recomendado)
- Accesos: usuario/contraseña del cPanel origen o acceso a WHM origen (si aplica).
- Espacio: confirma que el plan destino tenga suficiente disco y recursos.
- Versión PHP/MySQL: revisa compatibilidad (WordPress, Laravel, etc.).
- Correos: decide si migrar correos (IMAP) o recrearlos y luego sincronizar.
- DNS: define cuándo cambiarás nameservers o registros A (ventana de cambio).
2. Método recomendado: Transfer Tool (WHM)
Si tienes acceso a WHM en el servidor destino y credenciales del servidor origen, este es el método más completo y ordenado.
- Inicia sesión en WHM del servidor destino.
[Imagen 1]
Login de WHM del servidor destino.
- En el buscador de WHM escribe Transfer Tool y ábrelo.
[Imagen 2]
Acceso a Transfer Tool desde WHM.
- Ingresa los datos del servidor origen:
- Hostname o IP
- Puerto (normalmente 22 para SSH)
- Usuario y contraseña (root o reseller con permisos, según caso)
- Conecta, selecciona la(s) cuenta(s) a migrar y ejecuta la transferencia.
[Imagen 3]
Selección de cuentas y ejecución de la migración.
- Espera a que termine. WHM mostrará el estado y el resultado final (éxitos/advertencias).
[Imagen 4]
Reporte final de migración y logs.
3. Método alternativo: Backup/Restore (cPanel)
Si no hay acceso por WHM o SSH, puedes migrar usando un respaldo completo de cPanel.
- En el cPanel origen, genera un Full Backup (respaldo completo) y descárgalo.
[Imagen 5]
Full Backup en cPanel origen.
- Sube el backup al servidor destino (por File Manager, FTP o el método indicado).
- Restaura la cuenta desde WHM (si tienes permisos) o solicita a soporte la restauración.
4. Migración de correos (recomendaciones)
- Si migras por Transfer Tool, muchas veces se copian correos automáticamente.
- Si no se migran, puedes recrear las cuentas y sincronizar por IMAP desde el cliente de correo.
- Evita borrar correos en el servidor origen hasta confirmar la migración y el cambio DNS.
5. Verificación antes de cambiar DNS
Antes del cambio final, verifica que el sitio y servicios estén correctos en el servidor destino:
- Web: el sitio carga y funciona (formularios, panel admin, enlaces).
- Base de datos: no hay errores de conexión.
- SSL: activar/emitir SSL (AutoSSL) en el servidor destino.
- Correos: cuentas creadas y acceso a webmail/IMAP.
- Rendimiento: caché y versiones PHP compatibles.
Prueba de sitio funcionando en destino (captura o validación).
6. Cambiar DNS (paso final)
Cuando todo esté verificado, realiza el cambio DNS para que el dominio apunte al nuevo servidor. Puedes hacerlo de dos formas, según tu caso:
Cambia los nameservers del dominio al proveedor destino. Esta es la opción más común cuando quieres que el hosting gestione la zona DNS.
Mantienes el DNS donde está (por ejemplo, en el registrador) y cambias el registro A para apuntar a la IP del nuevo servidor.
7. Problemas comunes en migraciones (y solución rápida)
Normalmente es caché o rutas absolutas. Limpia caché (plugin/CDN) y revisa “Site URL” en WordPress.
Emite SSL en destino (AutoSSL) y fuerza HTTPS. A veces el SSL falla si DNS aún apunta al servidor antiguo.
Revisa registros MX y que el cliente use los nuevos datos de servidor. Durante propagación, algunos correos pueden llegar al servidor anterior.
Verifica credenciales en el archivo de configuración (wp-config.php, .env, etc.) y permisos del usuario DB.
8. ¿Qué necesitamos si solicitas migración asistida?
- Dominio a migrar
- Usuario/contraseña de cPanel origen (o acceso WHM/SSH si aplica)
- Confirmación si se migrarán correos (y cuántas cuentas)
- Ventana sugerida para el cambio DNS (fecha/hora)
¿Quieres que migremos tu cuenta por ti?
Abrir Ticket de MigraciónIndica el dominio, proveedor actual y si incluye correos.
