Emisión de comprobantes electrónicos

El comprobante que genera automáticamente nuestro panel de cliente (WHMCS) NO tiene valor fiscal oficial ante SUNAT. Es únicamente un recibo interno de tu pago.

Para obtener tu boleta o factura electrónica oficial (con valor tributario), debes solicitarla de una de estas dos formas:

• Opción 1: Completar el formulario de facturación con tus datos fiscales
• Opción 2: Escribirnos por WhatsApp o correo con los siguientes datos:
  • Nombres completos o Razón Social
  • DNI o RUC
  • Tipo de comprobante (Boleta o Factura)
  • Número de orden o comprobante interno

Sí, emitimos facturas electrónicas para personas jurídicas y naturales con negocio. Para ello necesitas:

• RUC activo y válido
• Razón Social o nombres completos (según corresponda)
• Dirección fiscal registrada en SUNAT
• Correo electrónico para envío del comprobante

Estos datos debes configurarlos en tu panel de cliente antes de realizar el pago, o solicitarlos a soporte dentro de las 48 horas posteriores a la compra.

Sí, todos nuestros precios incluyen IGV (18%).

En tu factura electrónica verás el desglose:

• Valor de venta (base imponible)
• IGV (18%)
• Total a pagar

Sí, aceptamos transferencias bancarias desde cualquier banco del Perú. Los datos bancarios los encontrarás al momento de pagar en tu panel de cliente:

• BCP (Banco de Crédito): Depósito o transferencia directa a nuestra cuenta
• Interbank, BBVA, Scotiabank y otros: Transferencia vía CCI (Código de Cuenta Interbancario)

Una vez realizada la transferencia, envía el voucher a través de tu panel de cliente (abriendo un ticket en el área de facturación) o por WhatsApp para que validemos y activen tu servicio.

¡Sí! Aceptamos Yape y Plin para tu comodidad.

Al seleccionar este método de pago:

• Escanea el QR que aparecerá en pantalla
• Realiza el pago desde tu app
• Tu servicio se activará automáticamente al confirmarse el pago

Recibirás tu boleta electrónica en el correo registrado.

Sí, pero solo dentro de las 48 horas posteriores a la emisión del comprobante de pago.

Pasado este tiempo, SUNAT no permite la anulación ni modificación de comprobantes electrónicos emitidos.

Sí, emitimos comprobantes para clientes internacionales.

Dependiendo de tu ubicación:

• Latinoamérica: Emitimos factura electrónica con IGV (18%)
• Otros países: Emitimos comprobante de pago internacional (sin IGV)

Aceptamos pagos vía PayPal y tarjetas internacionales.

La renovación es automática si tienes activado el pago recurrente. Recibirás:

• Un correo de recordatorio 7 días antes del vencimiento
• Tu nuevo comprobante de pago al procesarse la renovación
• Acceso inmediato al comprobante desde tu panel en la sección "Facturas"

Si prefieres renovar manualmente, ingresa a tu panel y selecciona "Renovar Servicio".