Actualización de infraestructura VIX Hosting (Nameserver)

Actualización de infraestructura VIX Hosting

Estimados clientes,

Nos complace informarles que hemos completado una actualización tecnológica mayor en nuestros servidores. Esta mejora refuerza la velocidad, estabilidad y seguridad de todos nuestros servicios: alojamiento web, correo corporativo y reseller.

Beneficios que notará

• Mayor velocidad de carga de sus sitios web.
• Mejor entregabilidad de correos (menos probabilidad de ser marcados como spam).
• Infraestructura DNS propia con redundancia IP y mayor fiabilidad.
• Seguridad reforzada en todos los entornos.

Cambio de servidores de nombres (DNS)

Como parte de esta evolución, nuestros nameservers han sido actualizados. Dependiendo de dónde tenga registrado su dominio, deberá seguir una de estas dos indicaciones:

Si su dominio está registrado con VIX Hosting

No necesita hacer nada. El cambio se aplicó de forma automática y transparente. Sus sitios y correos siguen operando con normalidad.

Si su dominio está registrado en otro proveedor (externo)

Deberá actualizar los nameservers en el panel de su proveedor de dominios. Utilice exclusivamente los siguientes valores:

ns1.vix.pe
ns2.vix.pe

Importante: Una vez guardados los cambios, la propagación global puede tardar entre 2 y 24 horas. Durante ese período, su sitio y correos seguirán funcionando con la configuración anterior hasta que la nueva se active.

Recomendaciones técnicas generales

Para aprovechar al máximo las mejoras y evitar cualquier inconveniente, le sugerimos:

• Configurar su correo electrónico con el servidor cloud.vix.pe (o mail.vix.pe). Puertos recomendados: IMAP 993 (SSL), POP3 995 (SSL), SMTP 465 o 587 (SSL/TLS).
• Limpiar la caché DNS de su equipo para acelerar la actualización. En Windows: ipconfig /flushdns; en Mac: sudo dscacheutil -flushcache.
• Verificar sus registros SPF/DKIM/DMARC si gestiona sus propios DNS externamente. Nosotros ya los hemos optimizado para los dominios alojados en nuestros servidores.
• Reportar cualquier anomalía después de 48 horas. Si nota problemas de correo o acceso a su sitio, contacte a soporte.

¿Necesita ayuda?

Si tiene dudas o requiere asistencia paso a paso para actualizar los nameservers en su proveedor externo, abra un ticket de soporte desde su área de cliente o utilizando el siguiente enlace:

Abrir ticket de soporte

Agradecemos su confianza y seguimos trabajando para ofrecerle la mejor experiencia en la web.

Equipo de Soporte Técnico
VIX Hosting